Pour accéder au formulaire de demande de modification

(Vous devez être connecté à votre compte)

Depuis la page de l'exposition :

  • Cliquez sur  chien(s) engagé(s)
  • Cliquez sur  +/-  de l'engagement concerné

Depuis le menu :


Formulaire de demande de modification

1 - Sélectionnez l'exposition concernée

  • seules les exposition éligibles à la modification sont affichées dans la liste déroulante
  • Si vous venez de la page exposition, elle est déjà affichée
  • Si vous avez déjà fait une demande, vous verrez le tableau des demandes en cours pour cette exposition

2 - Sélectionnez le chien à remplacer

  • seuls les engagements éligibles à la modification sont affichés dans la liste déroulante
  • Si vous venez de la page exposition, le chien est déjà affiché
  • Si vous avez déjà fait une demande, vous verrez le tableau des demandes en cours pour ce chien

3 - Choisissez l'option Remplacement de chien dans la liste des modifications


4 - Sélectionnez le chien remplaçant dans la liste déroulante

  • Si la liste est vide ou si vous ne trouvez pas le chien qui doit être engagé en remplacement, vous devez le pré-engager dans cette exposition :
    • Cliquez sur ajouter un chien à cette exposition
    • Engagez le nouveau chien dans la classe choisie
    • Puis retournez à ce formulaire en cliquant sur vos demandes en cours
    • Choisissez de nouveau nouvelle demande de modification

5 - Cliquez sur VALIDER pour soumettre votre demande


Après traitement de votre demande

  • Si la demande est refusée, vous recevrez un mail d'information,
  • Si le changement est accepté, vous recevrez un mail confirmant le changement
  • Si le changement nécessite un paiement complémentaire,
    • Vous recevrez un mail d'information 
    • Dans le tableau de vos demandes de modification, vous aurez un lien pour procéder au paiement
    • Si vous annulez la demande ou si vous refusez le paiement, vous ne pourrez pas réitérer cette demande pour ce chien
    • Après validation du paiement par la banque, vous recevrez un mail de confirmation

    

Le traitement de votre demande nécessite 1 à 2 jours ouvrable pour être prise en compte.

(voire plus s'il y a un supplément à payer)

Aussi toute modification demandée à une date trop proche de la clôture de l'exposition risque de ne pas être traitée


A tout moment, vous pouvez vérifier l'avancement du traitement de votre demande

Dans le menu : Votre compte / vos engagements